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Wir helfen dir gerne weiter.
Häufige Fragen
Wie starte ich den Sperrbildschirm Live-Ticker?
Checke dich in ein Event ein. Der Live-Ticker startet automatisch und zeigt deinen Produktionsplan auf dem Sperrbildschirm an. Du kannst den Live-Ticker jederzeit über das Dashboard beenden oder neu starten.
Warum pausiert mein Live-Ticker nach einer Zeit?
Der Sperrbildschirm Live-Ticker basiert auf Apples Live-Activity-Technologie, die auf maximal 8 Stunden begrenzt ist. CrewCue erkennt das automatisch und bietet dir an, den Live-Ticker neu zu starten oder zu beenden.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne die App und gehe zu Einstellungen → Konto & Sicherheit → Konto löschen. Alle deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht.
Ich erhalte keine Push-Benachrichtigungen.
Überprüfe in den Geräteeinstellungen, ob Benachrichtigungen für CrewCue aktiviert sind. Stelle außerdem sicher, dass die gewünschten Benachrichtigungstypen in der App unter Einstellungen → Benachrichtigungen aktiviert sind.
Kann ich die App offline nutzen?
Ja. Nach dem Check-in werden alle Event-Daten lokal gespeichert. Du kannst Timeslots, Wetter, Crew-Infos und Broadcasts auch ohne Internetverbindung einsehen. Sobald du wieder online bist, synchronisiert sich die App automatisch.
Inhalt melden
Wenn du unangemessene Inhalte (Broadcast-Nachrichten oder Dokumente) melden möchtest, nutze die Melden-Funktion direkt in der App oder schreibe uns an support@crewcue.app.
Datenschutz
Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.